個人情報の取り扱いについて

[趣旨]

このプライバシーポリシーは、当社が個人情報の重要性を認識し、個人情報保護法に基づいて適切にこれを取り扱うことを明らかにするものです。

事業者の名称・住所・代表者の氏名
株式会社フルーティヤフーズ
〒570-0043 大阪府守口市南寺方東通6-6-16
代表取締役 柴 繁一


[利用目的]

当社は以下のお預かりしました情報を、当社が保有するお客様の個人情報として厳重にお取り扱いさせていただきます。

  • ご注文商品などのお届けやお支払、お問合せ回答などのサービスを提供するために伺いました、お名前、電話番号、住所、電子メールアドレス、クレジットカード番号、その他クレジットカードに関する情報、お客様の当社商品のご購入履歴、ご意見等に関する情報。

当社では、以下の目的において利用させていただきます。また、以下のサービスを提供するため、情報を業務委託先に預ける場合がございますが、当業務以外の目的で利用することはございません。

  • 注文商品などの送付、決済
  • 返金や商品代金未収のご連絡のため
  • 電子メール等による商品・サービス・割引キャンペーン等の広告・情報提供
  • GoogleやYahoo!等の広告配信事業者を利用した行動マーケティング広告の配信
  • お客様の趣味・嗜好等の把握のために当社が取得した属性情報・行動履歴等の分析

[クレジットカード情報を含む個人情報の取り扱いについて]

当社が取得するお客様のクレジットカード情報(カード名義・カード番号・有効期限・セキュリティコード)を取得する目的、クレジットカード情報の取得者名、提供先名、保管期間は下記のとおりです。

  1. 利用目的
    ご購入された商品及びサービスの代金を決済するため
  2. 情報の取得者名
    株式会社フルーティヤフーズ
  3. 情報の提供先名
    クレジット決済代行会社・・・株式会社ペイジェント
  4. 保管期間
    当社ではクレジットカード情報について保管はいたしません

[不正利用検知・防止のための個人情報の取り扱いについて]

当社がお客様から収集した以下の個人情報等は、カード発行会社が行う不正利用検知・防止のために、お客様が利用されているカード発行会社へ提供させていただきます。
氏名、電話番号、住所、emailアドレス、ご注文内容、インターネット利用環境に関する情報、当サイトのご利用状況 等
お客様が利用されているカード発行会社が外国にある場合、これらの情報は当該発行会社が所属する国に移転される場合があります。当社では、お客様から収集した情報からは、ご利用のカード発行会社及び当該会社が所在する国を特定することができないため、以下の個人情報保護措置に関する情報を把握して、ご提供することはできません。

  • 提供先が所在する外国の名称
  • 当該国の個人情報保護制度に関する情報
  • 発行会社の個人情報保護の措置

なお、個人情報保護委員会のホームページ(www.ppc.go.jp)では、各国における個人情報保護制度に関する情報について掲載されています。
お客様が未成年の場合、親権者または後見人の承諾を得た上で、本サービスを利用するものとします。


[第三者への提供]

当社は、あらかじめ本人の許諾なく、個人情報を第三者に提供しません。ただし、保護法その他法令に別異の定めがある場合を除きます。なお、商品の配送等、お客様との取引を遂行するにあたり、必要な外部委託を行う場合は第三者提供にはあたりません。また商品代金未入金時に弊社委託の債権回収業者に債権譲渡する際および通販信用情報サービスへの情報提供については第三者提供にはあたりません。


[保有個人データの開示等の請求について]

個人情報保護法に基づく、保有個人データの開示、訂正、利用停止等のご請求をされる場合にはお問い合わせフォームよりご請求下さい。
こちらで対応できない場合には06-6996-8310(平日10:00~16:00)までご連絡ください。ご本人であることを確認した上で、速やかに適切な対応を致します。


[個人情報の取り扱いに関する苦情・お問合せ窓口]

個人情報の取扱いに関する苦情、お問い合わせ等につきましては、お問い合わせフォームよりお願いいたします。